Reporte de Satisfacción del Consumidor
Fuente: Centroamérica en 7 días
Leasing – Renting
Alquiler de vehículos a largo plazo
Diciembre 2017
Reporte de Satisfacción del Consumidor
Fuente: Centroamérica en 7 días
Leasing – Renting
Alquiler de vehículos a largo plazo
Diciembre 2017
Top of Mind: Primeras opciones de las arrendadoras / rentadoras en la mente de los usuarios
Participación de mercado
Nivel de satisfacción respecto a todos los aspectos de Total Fleet
Grado de aceptación sobre la relación Costo / Beneficios de Total Fleet
Razones para escoger o permanecer con Total Fleet
Índice de satisfacción
Grado en que los usuarios recomendarían a Total Fleet, basado en su experiencia
La muestra:
1000 personas de ambos géneros de 21 a 60 años de edad, pertenecientes a los niveles socioeconómicos Alto, Medio Alto, y Medio Típico, de la Gran Área Metropolitana de San José