Tipos de cobertura y seguros en renting: qué incluye tu cuota fija

El Renting de vehículos está consolidado como una solución de movilidad flexible y eficiente para empresas y particulares en Costa Rica. Al elegir un proveedor es importante entender a fondo los tipos de cobertura de los seguros. Este artículo, profundiza en los aspectos clave de los seguros asociados al alquiler de autos, con un enfoque particular en el contexto costarricense, incluyendo los datos más relevantes. 

• El seguro en Renting: La cobertura incluida en los contratos de Renting difiere de la compra tradicional de un vehículo en donde, el propietario es responsable directo de contratar un seguro. En el Renting, la cobertura del seguro generalmente forma parte integral del contrato de alquiler.

• Tipos de seguros en Renting y Rent-a-Car en Costa Rica: Los tipos de cobertura en Renting y las prácticas de seguros de autos utilizados por las principales empresas de alquiler en el país contemplan entre otras el seguro obligatorio de responsabilidad civil (SOA), el seguro de responsabilidad civil a personas y bienes así como protección contra daños por colisión (CDW/LDW).

• Beneficios y coberturas clave: Al tener una cobertura incluida en la cuota del arrendamiento, se eliminan los gastos inesperados por reparaciones o siniestros. Esto facilita la planificación financiera.

Depósitos de garantía: Un seguro protege al arrendatario de grandes pérdidas económicas en caso de daños significativos. En un Rent a Car, el depósito sirve como una seguridad en caso de daños menores o incumplimientos del contrato. Aunque el seguro es para cubrir los daños mayores, el depósito puede utilizarse para cubrir deducibles o pequeñas reparaciones no cubiertas por la póliza. En los casos de contratos de Renting, el depósito no se utiliza para cubrir pérdidas relacionadas a la aplicación de seguros.

La esencia de la protección en el Renting. Más allá del vehículo

La naturaleza del Renting es el uso de un vehículo sin la necesidad de adquirirlo. Esto simplifica muchos aspectos, pero la responsabilidad del uso sigue siendo una consideración primordial. 

A diferencia de la compra, donde el propietario es responsable directo de contratar un seguro, en el Renting, la cobertura del seguro generalmente forma parte integral del contrato de alquiler ya que esto no solo facilita la gestión para el usuario, sino que también ofrece un nivel de protección predefinido y adaptado a las necesidades del servicio y para protección del proveedor.

Al tener el Renting cobertura incluida, se asume la gestión y el coste de la póliza de seguros, transfiriendo al usuario el beneficio de una protección en una cuota mensual fija. Esto evita al usuario la carga de buscar, comparar y gestionar pólizas de seguro de forma independiente, convirtiéndose en una opción atractiva y conveniente.

Tipos de seguros en Renting vehículos. Un vistazo al panorama costarricense

En Costa Rica, tanto las empresas de Renting como los Rent a Car operan bajo un marco legal específico que exige ciertos niveles de protección y suelen ofrecer diferentes niveles de cobertura que a menudo se dividen en:

• Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil (SOA): Es un requisito para poder circular legalmente con un vehículo en Costa Rica.  El SOA cubre los gastos médicos, incapacidades, rehabilitación e indemnizaciones en caso de fallecimiento a las víctimas de accidentes de tránsito, sean peatones u ocupantes del vehículo. El monto actual de cobertura es de 6 millones de colones. Este seguro no cubre daños materiales a terceros.

• Protección a Terceros (PLI):

La tarifa de PLI está incluida en el contrato de alquiler y es obligatoria. Cubre daños de propiedad de terceros y lesión o muerte de un tercero que no esté dentro del vehículo rentado. No cubre daños al vehículo rentado.

• Protección daños por colisión (CDW/LDW – Collision Damage Waiver / Loss Damage Waiver): Aunque no es un seguro en sí mismo (exención de responsabilidad ofrecida por el proveedor), es una de las coberturas más importantes pues libera la responsabilidad financiera en casos de daños al carro rentado producidos por un accidente, colisión o vuelco, así como otros daños al vehículo. Daños por vandalismo o a los neumáticos no se cubren con el LDW. Algunas empresas ofrecen opción con deducible cero o un deducible reducido a cambio de una tarifa adicional.

• Cobertura de protección extendida (SPP): Se libera de la responsabilidad financiera de la participación del conductor en la protección a terceros y protección del carro rentado. Además, extiende el límite a una cobertura de daños a terceros por evento y esta sí incluye los daños por vandalismo, incluidos los neumáticos y las ventanas así como costos por asistencia en carretera.

Tipos de cobertura en Renting. Lo que ofrecen las empresas especializadas

Los proveedores de alquiler en Costa Rica, al ofrecer contratos a largo plazo suelen proporcionar una póliza para el Renting de vehículos más estructurada, que es similar a un seguro a todo riesgo del Rent a Car. La ventaja principal es que estas coberturas están pensadas para proteger el interés del arrendatario durante todo el periodo del contrato. Las coberturas normalmente son:

• Cobertura seguro a todo riesgo Renting: Esta es la opción más común en los contratos de Renting. Proporciona protección contra una amplia gama de eventos, incluyendo daños por colisión , actos vandálicos, y fenómenos naturales. Incluye tanto los daños al vehículo alquilado como la cobertura de responsabilidad civil por los daños causados a terceros.

• Robo del vehículo: Protección en caso de sustracción total o parcial del vehículo.

• Gestión de siniestros: La empresa de Renting se encarga de toda la tramitación con la aseguradora en caso de daños o accidentes, liberando al usuario de esta carga administrativa.

Beneficios y coberturas clave

El Renting es una inversión en tranquilidad y eficiencia y los beneficios son múltiples:

• Previsibilidad de costos: Al tener una cobertura incluida en la cuota, se eliminan los gastos inesperados por reparaciones o siniestros. Esto facilita la planificación financiera.
• Reducción de riesgos: Un buen plan de alquiler protege al usuario de grandes pérdidas económicas en caso de daños significativos al vehículo o a terceros. La cobertura del seguro es la clave.
• Simplicidad administrativa: El proveedor se encarga de la compra, gestión y renovación de la póliza, así como de la tramitación de siniestros, lo que ahorra tiempo y esfuerzo al usuario.
• Acceso a una flota moderna y segura: Los proveedores suelen ofrecer vehículos de Renting nuevos, que incorporan las últimas tecnologías de seguridad, lo que reduce la probabilidad de accidentes.
• Mantenimiento incluido: El hecho de que el mantenimiento esté incluido en el contrato de Renting significa que el siempre estará en óptimas condiciones, minimizando riesgos de posibles siniestros por fallas mecánicas.

Consideraciones en los seguros en Renting de vehículos

Al evaluar un contrato de alquiler para autos de Renting, es fundamental prestar atención a los detalles de la cobertura del seguro. Pregunte sobre el porcentaje o monto fijo de participación que deberá asumir como usuario, los límites de la cobertura de responsabilidad civil y otros aspectos relevantes.

El valor real se maximiza cuando se comprende y se selecciona la cobertura del seguro adecuada. Un seguro no solo protege el patrimonio, sino que también ofrece la tranquilidad de saber que cualquier imprevisto con el vehículo será gestionado de forma eficiente y sin costos ocultos. 

Al considerar el alquiler, tómese el tiempo para revisar detalladamente si la cobertura incluye lo necesario, de manera que el contrato de alquiler se alinee a su operación en términos de protección y seguridad.

El depósito de garantía y el seguro

Es importante mencionar que específicamente en el contexto de Rent a Car, las tarjetas de crédito a menudo amparan los depósitos para cubrir daños e incumplimientos. Sin embargo, no tiene relación directa a una póliza principal contratada por el proveedor.

El depósito de garantía sirve como una seguridad para el proveedor en caso de daños menores o incumplimientos del contrato. Aunque el seguro pueda cubrir los daños mayores, el depósito puede utilizarse para cubrir participaciones o pequeñas reparaciones no cubiertas por una póliza.

En el caso específico del contrato de Renting, los depósitos de garantía solo están dispuestos para cubrir incumplimientos contractuales, no así, para temas relacionados a seguros u otros.

Preguntas frecuentes sobre seguros de vehículos rentados